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為提升學院行政部門的行政能力和服務(wù)水平,，6月19日--21日,，督導(dǎo)辦公室針對全院行政部門與自收自支部門的服務(wù)情況到全院34個部門進行了滿意度調(diào)查。

本次問卷調(diào)查,，不僅是教學部門對行政部門,、自收自支部門進行測評，還增加了行政部門,、自收自支部門之間的互評,，與往年相比，在一定程度上保證了測評結(jié)果的客觀性,、公正性,。

調(diào)查結(jié)果顯示，本學期各行政部門與自收自支部門的服務(wù)滿意度較去年有很大提升,，絕大多數(shù)部門的服務(wù)滿意率在85%以上,，個別部門的服務(wù)滿意率甚至達到97.74%，這說明,，本學期各行政部門與自收自支部門針對去年工作中的不足,，采取了有效的整改措施,，改進了工作方式，提升了服務(wù)態(tài)度,，效果顯著,，工作得到了其他部門的認可。

另外,，針對在本次問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,，6月25日，督導(dǎo)辦公室又到各部門進行了二次調(diào)研,，通過與師生進行面對面座談,，了解到了廣大師生對相關(guān)部門工作的具體意見與建議，為我院提升內(nèi)涵建設(shè),，提供了持續(xù)改進的信息和依據(jù),。